El Engagement produce ROI

¿Cuál es el tamaño de tu empresa?

¡No te preocupes! Si no conoces con exactitud la cantidad, puedes ajustarla más adelante.


empleados
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Pyme

Empresa grande

¿Cuál es el salario promedio en tu empresa?

El salario mínimo en Colombia en el 2016 es de $689.454 Pesos

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¿Cuál es el índice de rotación en tu empresa?

En Colombia, el índice promedio de rotación de personal está en un 23%


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¡Listo! Esta es la cantidad que podrías ahorrarte

Ahorros en productividad $1,637,500
Ahorros en ausentismo $682,292
Ahorro en Rotación $2,053,425
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¿Qué es engagement?

Cuando empezamos a estudiar sobre la motivación de los equipos de trabajo, vemos una palabra que se repite en todos los blogs y libros sobre el tema.

Esa palabra es Engagement -engueishment- , y no es por parecer medio chiflado diciendo palabras en inglés, sino que no tiene una buena traducción al español. Sería como una combinación entre Compromiso, Enganche y Fidelidad.

Engagement nos describe ese aspecto que permite que los equipos de trabajo sean comprometidos, trabajen con pasión y sean muy productivos. Es cuando nos levantamos en la mañana y queremos ir al trabajo, sentimos entusiasmo, vamos más más allá, damos mejores ideas y somos evangelizadores de nuestra empresa.

¿Cómo medir el engagement de los empleados y cuáles son sus costos?

Ahora que sabes qué es engagement, te das cuenta que es importante que tu empresa empiece a invertir esfuerzos en medirlo y mejorarlo.

Para medirlo, debemos hacer encuestas constantes que evalúan al menos los siguientes aspectos:

  • Relación entre empleados
  • Relación Jefe - Empleado
  • Impacto del trabajo en la vida personal
  • Alineación con los valores de la empresa
  • Crecimiento personal
  • Nivel de empoderamiento
  • Reconocimiento
  • Retroalimentación
  • Felicidad
  • Bienestar y comodidad

Trabaja Mejor te permite medir todos estos aspectos en tiempo real, para tomar decisiones acertadas. El siguiente paso es medir el impacto del engagement.

Pero… a todos nos ha pasado que cuando queremos implementar un nuevo programa en la empresa nos encontramos con la gran pregunta: ¿ cuál es el ROI (retorno de la inversión) del programa?

Por eso creamos esta calculadora y una Guía del ROI cuando se aumenta el engagement de los empleados. Te dará todas las herramientas para conocer, evaluar y analizar a tu equipo y poder invertir eficazmente en tu capital más importante: el recurso humano.

Hay múltiples estudios que demuestran la relación entre el engagement y los aumentos en la productividad, y aún más importante, en las ganancias. En el libro "Make More Money by Making Your Employees Happy" hay varios casos de éxito que lo ratifican

Un estudio de Jackson Organization muestra que las compañías que aprecian el esfuerzo de sus empleados (o sea un ambiente de reconocimiento por las tareas bien hechas), gozan felizmente de hasta tres veces más ganancias que una que no lo hace.

Las empresas que están en el listado “100 Best Companies to Work For” (las mejores compañías en las que se puede trabajar) muestran crecimientos constantes de un 14% en el valor de las acciones entre 1998 y 2005, comparado con un 6% del mercado general

Todo esto empieza con empleados más motivados y contentos. Ellos tratan mejor a los clientes, les dan más. Esos clientes vuelven y recomiendan nuestra empresa y así hay más ganancias. Trabaja Mejor te ayuda a medir el engagement, te da consejos para mejorarlo y te permite medir el impacto del programa.

Gratis:: Descarga nuestro manual de ROI completo, con todas las características que necesitas para empezar a ahorrar dinero en tu empresa.

Hay cuatro aspectos que se ven afectados por el nivel de engagement (se pronuncia engueishment):

  • Productividad
  • Ausentismo
  • Rotación
  • Contratación

A continuación te explicaremos cada uno:

  1. Productividad

    En Reino Unido, un grupo de investigadores encontró la primera evidencia científica que une la relación entre la felicidad y la productividad humana: la gente más feliz es aproximadamente un 19% más productiva.

    Pero recuerda que engagement no es felicidad, otros estudios han demostrado que cuando los empleados están comprometidos y motivados pueden producir hasta un 27% más.

    Por suerte, como empresa se puede construir junto a los empleados un buen ambiente laboral, en donde reine la felicidad y el compromiso de los empleados.

  2. Ausentismo

    El ausentismo sucede cuando los empleados sienten poco compromiso hacia la empresa. Va desde decir que están enfermos hasta inventarse historias para no ir al trabajo.

    Gallup en Estados Unidos encontró que en empresas con alto engagement, el porcentaje de ausentismo disminuye hasta en un 37%

  3. Rotación de Personal

    Se ha encontrado una relación del 43% entre la rotación de personal y los niveles bajos de engagement.

    Recuerda que el engagement comprende unos diez factores: desde el reconocimiento del trabajo bien hecho hasta la relación con los compañeros. Cuando trabajas en mejorar esos aspectos, aumenta el engagement y baja la rotación. Y la rotación es demasiado costosa para la compañía.

    Los costos de reemplazar a un elemento del equipo se han estimado, según estudios de Gallup, en mínimo un 20% y hasta un 200% del salario anual, según el cargo.

    Estos costos van desde publicar ofertas de empleo, realizar entrevistas y exámenes, el proceso de entrenamiento y el tiempo que se tarda ese nuevo elemento en ser 100% productivo. Además, debes tener en cuenta el costo anímico del reemplazo. Cuando el equipo ve que hay alta rotación, o que un compañero de trabajo abandona el barco, hay una desmotivación que cuesta dinero.

  4. Inclusión de nuevos miembros

    En el libro "The First 90 Days" de Michael Watkins, se explica que un empleado nuevo empieza a aportar valor real a la empresa después de 90 días

    Allí él explica las razones por las cuales un proceso de inclusión bien planeado es importante. Si creas una buena cultura de apoyo y un buen programa de capacitación, este tiempo es mucho más corto. De lo contrario, una renuncia puede ser muy cosotosa.

Guía completa del ROI

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